eSpear支援服務

幫助您提高效率

支援中心

支援中心提供實用提示以及技巧、視頻和文章,幫助您恢復業務正常運營。

電話支援

每天24小時,每週7天,每年365天。

電子郵件支援

歡迎給我們發送郵件,合規專家將樂於為您提供幫助。

隨時待命

雖然我們已努力確保產品的直觀性與可靠性,但我們仍隨時準備為您提供幫助。

+1 (855) 4-eSpear (377327)

雖然我們已努力確保產品的直觀性與可靠性,但如果您仍有問題,我們將隨時為您提供幫助。為此,我們為您提供每天24小時、每週7天、每年365天的全天候支援服務。

支持

eSpear支援團隊

我們將服務重新融入「軟體即服務」。

主動支援

我們的支援小組根據您的回饋進行故障診斷並建立新功能,以期不斷改進產品。得知存在潛在問題後,我們也會監控系統並發送預警,以便您預先回應。

眾多專家正在為合規風險、我們的產品以及您——我們尊貴的客戶把脈。

eSpear全體員工都對您的擔憂和風險感同身受。我們堅信,如果不能真正瞭解客戶需求,任何公司都無法成功開發或支援合規解決方案。因此,我們的所有員工都已經或正準備通過ACAMS認證。

eSpear團隊全體成員都深入瞭解我們所提供的產品,而且不斷學習如何使用新特性與功能,以便為您提供更好的服務。

我們注意聆聽客戶意見,根據客戶回饋與建議採取行動——包括正面與負面意見,以進一步改進產品開發路線圖、業務運營與支援系統。